textil-factory.ch GmbH
Stationsstrasse 69a
CH-8623 Wetzikon ZH

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Häufig gestellte Fragen

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Wie hoch sind die Versandkosten für Bestellungen im Online-Shop?

Versand mit der Schweizerischen Post Pauschal CHF 9.
Bestellungen ab CHF 100 sind Versandkostenfrei.

Welche Zahlungsarten werden im Online-Shop akzeptiert?
  • Bezahlung bei Abholung

  • Vorauszahlung:
    Account number: 80-151-4
    IBAN: CH70 0070 0110 0009 5140 6
    SWIFT (BIC): ZKBKCHZZ80A

  • Online Zahlungsmethoden:
    PostFinance / VISA / MasterCard / MasterPass

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellung auf dem schnellsten Weg zu liefern. Die Lieferzeit ist abhängig von der Art der Bezahlung.

Bei Bezahlung mit einer Online Zahlungsmethode wird die Ware in der Regel in 3 bis 5 Werktagen versendet.

Bei Vorauskasse bearbeiten wir die Bestellung erst nach Zahlungseingang. Um dies zu beschleunigen, können Sie uns die Zahlungsbestätigung auch per Fax (043 500 50 31) oder per E-Mail (info@textil-factory.ch) zusenden.
Natürlich können wir Ihnen gegen Aufpreis die Ware auch per Express zustellen.

Der Versand durch die Schweizerische Post benötigt für die Zustellung ca. 2 bis 3 Werktage.

Wie sicher ist das Einkaufen im Online-Shop? Sind meine Daten geschützt?

Dieser Onlineshop verwendet SSL zur sicheren Datenübertragung. Über diese Verbindung werden alle sensiblen Daten verschlüsselt übertragen.

Bei der Bezahlung mit einer Online Zahlungsmethode wird das Sicherheitsprogramm PCI-DSS verwendet (Payment Card Industry Data Security Standard). Da der Onlineshop und Saferpay auf physisch getrennten Plattformen ausgeführt werden, besteht kein Risiko, dass die Kreditkarteninformationen in der Datenbank des Händlersystems gespeichert werden.

Was genau passiert nach der Bestellung?

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Wenn Sie keine Auftragsbestätigung in Ihrem Posteingang erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Bei Vorauskasse bearbeiten wir die Bestellung erst nach Zahlungseingang. Um dies zu beschleunigen, können Sie uns die Zahlungsbestätigung auch per Fax (043 500 50 31) oder per E-Mail (info@textil-factory.ch) zusenden.

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